কম্পিউটার জোন অনলাইন ডেলিভারির শর্তাবলি
বর্তমানে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে নির্দিষ্ট পণ্যে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। অনলাইন ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ/ কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য।
ডেলিভারি সেবা:
- ঢাকা, গাজীপুর, রংপুর, চট্টগ্রাম, এবং খুলনা শহরে আমরা আমাদের নিজস্ব কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করে থাকি। এছাড়াও অন্যান্য শহরগুলোতে আমরা কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি সম্পন্ন করে থাকি।
- কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারিকৃত পণ্যের মূল্য আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে বিকাশ, ব্যাংক ট্রান্সফার অথবা অনলাইন পেমেন্টের মাধ্যমে অগ্রিম পরিশোধ করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে।
- ঢাকা, গাজীপুর, রংপুর, চট্টগ্রাম, এবং খুলনা শহরে পণ্যের মূল্য ২০,০০০ টাকার উপরে হলে পণ্যের আংশিক মূল্য পরিশোধ করতে হতে পারে।
- কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারিকৃত পণ্যের সম্পূর্ণ কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
- অনলাইন অর্ডারের ডেলিভারির ক্ষেত্রে সময় ১ থেকে ৩ দিন অথবা তারও বেশি লাগতে পারে।
- পেমেন্ট কনফার্মেশনের এসএমএস পাওয়ার পর ৩ দিনের মধ্যে ক্রেতাকে পেমেন্ট করতে হবে। এর পর পেমেন্ট করলে পণ্য স্টক শেষ হয়ে যেতে পারে অথবা মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।
- অর্ডারকৃত পণ্য স্টকে না থাকলে ক্রেতার সম্মতিক্রমে পণ্য পরিবর্তন অথবা মূল্য রিফান্ড করা হবে।
- নির্দিষ্ট ফ্ল্যাটে গিয়ে ডেলিভারি সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হয়েছে। ক্রেতাকে বিল্ডিংয়ের মেইন গেট থেকে পণ্য রিসিভ করতে হবে।
গাজীপুর ও চট্টগ্রামে নির্দিষ্ট এরিয়াতে হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে:
- গাজীপুর: টাকশাল, শিমুলতলী, অডিয়েন্স, বিওএফ, ডুয়েট, জয়দেবপুর বাসস্ট্যান্ড, উত্তর ছায়াবীথি / দক্ষিণ ছায়াবীথি, জোড়পুকুর-মোড়, রাজদিঘীর পাড়, রাজবাড়ী মাঠ, রানীবিলাশ মনি স্কুল, জয়দেবপুর পাসপোর্ট অফিস, এবং আরও অনেক এলাকা।
- চট্টগ্রাম: আগ্রাবাদ, চৌমুহনী, দেওয়ানহাট, টাইগারপাস, লালখান বাজার, ওয়াসা, জিইসি মোড়, ২ নাম্বার গেট, মুরাদপুর, প্রবর্তক মোড়, জামালখান, এবং আরও অনেক এলাকা।
পেমেন্ট এবং অন্যান্য শর্তাবলি:
- ইন্টারন্যাশনাল পেমেন্টের ক্ষেত্রে ক্রেতা যে কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন অবশ্যই সেই কার্ডের স্বচ্ছ ছবি এবং কার্ডহোল্ডারের ভোটার আইডি বা ন্যাশনাল আইডি পাঠাতে হবে।
- ইন্টারন্যাশনাল কার্ডে কোন ইএমআই(EMI) প্রযোজ্য নয়।
- কোন বিশেষ ক্যাম্পেইন অফারের পণ্যে বা কোন ভাউচার/কুপন ব্যাবহার করে ডিস্কাউন্ট পেলে সেই পণ্য থেকে স্টার পয়েন্ট অর্জিত হবে না। এছাড়া অফারের পণ্যে আর কোন কুপন ব্যাবহার করা যাবে না।
- AC (এসি) শুধুমাত্র অনলাইন অর্ডার করে ক্রয় করা যাবে।
- ওয়েবসাইটের কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো পণ্যের মূল্য বর্তমান বাজার মূল্য/সর্বোচ্চ খুচরা মূল্যের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ থাকলে সেই পণ্যের অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করা হয়।
স্টোর পিক-আপ:
- অনলাইন শপে অর্ডার করে ক্রেতা যেকোনো শপ থেকে পণ্য রিসিভ করতে পারবেন। তবে নির্দিষ্ট শপে পণ্য স্টক না থাকলে অন্য শপ থেকে পণ্য ট্রান্সফার করে আনতে হলে অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে।
- স্টোর পিক-আপের ক্ষেত্রে ৩ দিনের মধ্যে ক্রেতাকে পণ্য রিসিভ করতে হবে। অন্যথায় অর্ডারটি বাতিল হয়ে যাবে।
এক্সপ্রেস ডেলিভারির শর্তাবলি:
- নির্দিষ্ট পণ্য স্টকে থাকলে এক্সপ্রেস ডেলিভারিতে অর্ডার নেওয়া হয়। অর্ডার কনফার্মেশনের ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি প্রদান করা হয়। নির্দিষ্ট সময়ে ডেলিভারি না হলে কোন ডেলিভারি চার্জ বহন করতে হবে না।
- এক্সপ্রেস ডেলিভারির ডেলিভারি চার্জ পণ্যের আকার এবং ওজনের উপর নির্ভর করবে।